Nous fournissons des services rapides et professionnels à nos clients!
Notre mission est de gagner la reconnaissance et la confiance de nos clients! Nous vous garantissons de vous fournir un service rapide, professionnel, stable et humanisé!
UN SERVICE EN LIGNE
Nous avons une équipe technique professionnelle pour vous fournir des préventes, un support technique, une gestion de projet dans les ventes et le service après-vente. Y notre question sera répondue par e-mail ou par téléphone dans les 24 heures. Participez aux travaux de préparation du projet et donnez des conseils de référence à portée de main lorsque l'acheteur commence à réaliser le plan de projet et la sélection du type d'équipement. Et envoyer des ingénieurs techniques et du personnel de vente connexes pour effectuer une communication profonde avec les trucs techniques de l'acheteur et donner la solution initiale de sélection du type d'équipement.
Conception et gestion du projet
Fournir l'organigramme du processus, les données techniques et la disposition des installations de l'équipement connexe à l'acheteur pour sa conception du bâtiment d'usine. Inspectez le champ de production et le flux de processus de l'entreprise. Fournir des documents liés au système de gestion logistique et au système de contrôle de la qualité. En ce qui concerne le projet avec son contrat signé, nous réalisons la gestion de projet couvrant le processus global de la signature du contrat au contrôle final et à l'acceptation du projet. Nous nommerons un ingénieur ayant une expérience abondante dans la gestion de projet en tant que responsable, qui assumera l'entière responsabilité de la gestion de projet et de la liaison.
Instructions d'installation et opérations à distance
Nous vous fournissons un manuel d'installation détaillé et des vidéos de formation de l'équipement. En cas de problème ou de défaillance de votre équipement, nos ingénieurs techniques professionnels prendront en charge les opérations à distance . Faites une réponse dans les 2 heures suivant la réception de la notification de défaillance de l'équipement de l'acheteur ou de l'exigence de service. Organisez le personnel technique pour faire un diagnostic à distance et pour fournir une solution de dépannage dans les 24 heures afin de maintenir une production efficace.
Pièces de rechange et données
Établir des fichiers d'équipement client, conserver la chaîne d'approvisionnement ininterrompue des pièces de rechange et fournir des conseils à la mise à jour technique et au remplacement techniques du client. Et E stablins le système de suivi. Visitez le client périodiquement par appel lorsque l'installation et le débogage de l'équipement sont terminés pour réintégrer les informations d'utilisation à temps afin d'assurer le son, un fonctionnement stable et fiable de l'équipement et supprimer l'inquiétude du client. Nous garantissons de fournir les pièces de rechange et les données techniques des produits pendant 20 ans pour assurer le fonctionnement stable dans sa durée de vie. Nous fournirons également une formation en temps opportun et professionnel à votre équipe et à votre équipe technique afin d'améliorer l'efficacité et de stabiliser la production.
Visitez et service personnalisé
Fournissez un exemple d'ingénierie de l'entreprise pour la référence de l'acheteur pendant la sélection et la conception de types. Fournissez simultanément les trucs connexes de l'exemple d'ingénierie pour l'échange technique. Nous pouvons également vous organiser pour visiter nos usines qui ont acheté nos machines. Selon les exigences du client, les machines appropriées sur mesure pour les clients.
Service de formation
Nous fournirons également une formation en temps opportun et professionnel à votre équipe et à votre équipe technique afin d'améliorer l'efficacité et de stabiliser la production. Normalement, nous organiserons des techniciens expérimentés pour former votre personnel à distance pendant l'installation , y compris le principe de travail d'équipement, la structure, les caractéristiques de performance, la gamme d'applications, les précautions de fonctionnement, etc. l'équipement et le remplacement et le réglage des pièces spécifiées. Vous êtes également les bienvenus pour envoyer votre train de personnel dans notre usine . Fournir des données de formation gratuitement et accueillir les stagiaires gratuitement et facturer des frais de formation.
